AI(인공지능, artificial intelligence) 가 우리가 상상하는 위협이 아닌 이유

 지난 수년간 업계의 지속적인 우려는 핵심 질문인 기술이 일자리를 빼앗을 것인가를 중심으로 발전해 왔습니다.

논리적인 우려입니다. 특히 인공지능(AI) 시대에 숙련된 기술 분야의 급속한 발전과 채택으로 인해 전 세계 사람들은 자동화와 AI가 결국 인간이 맡았던 역할을 대체하게 되어 이용 가능한 기회의 수를 제한하고 현재 직원이 위험에 처해 있습니다.

인력의 관점에서 업계 리더는 이 주제에 대한 조사 질문에 직면할 수 있습니다. 그러나 업계 전문가와 내부자에 따르면 새로운 인력이 성숙해짐에 따라 숙련된 기술 분야에서 일하는 사람들은 너무 걱정할 필요가 없습니다. 실제로 인간과 기술 간의 상호 작용을 탐구하는 것은 숙련된 직업의 미래를 이해하는 데 핵심입니다.

우선, 숙련된 직업에 자동화가 도래하는 것을 두려워하는 것은 쓸데없는 일입니다. 이미 자동화가 이루어지고 있기 때문입니다. 그리고 이를 위해 자동화를 통해 모든 부문의 숙련된 기술자가 작업을 보다 효율적이고 정확하며 비용 효율적으로 수행할 수 있는 방법이 많이 있습니다.

예를 들어, 작업 관리 소프트웨어는 반복되는 고객 우려 사항에 대한 응답, 이메일 응답, 약속 예약 등 반복되는 책임을 자동화하도록 설계되었습니다. 가상 현실 교육은 숙련된 근로자가 전문 기술과 지식을 개발하고 이해하는 방식을 발전시킵니다. 재고 관리 측면에서 서비스 지향 비즈니스에 종사하는 무역 전문가들은 자동화된 재고 관리 소프트웨어의 유익한 발전으로 인해 일상적인 업무가 더욱 간소화되고 효율적이라는 것을 알게 되었습니다.

변화하는 풍경

또한 숙련된 직업은 기술의 급속한 발전으로 인해 추가적인 보호를 받습니다. 자동화가 최적으로 작동하려면 안정적인 조건이 필요합니다. 즉, 특정 작업에 관련된 변수가 많을수록 자동화 기술이 처리하기가 더 어려워집니다. 그리고 대부분의 숙련된 작업에는 뛰어난 손재주, 향상된 이동성 및 불안정한 환경이 포함되므로 로봇은 재능 있는 작업 인력을 대체할 수 없습니다.

자동화와 AI의 사용이 증가할 수 있지만, 이 기술은 필요한 일자리 수만 늘리는 것이지 없애지는 않을 것입니다. 장기적으로 더 많은 기술을 사용하려면 실제 인간이 데이터를 해석하고 자동화 작업을 생성하는 데 도움을 주어야 합니다.

궁극적으로 숙련된 기술은 의사소통을 개선하고 조직을 강화하며 유연한 작업 일정을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 자동화는 상인이 관리자 및 고객과 빠르고 효율적으로 소통하는 데 도움이 됩니다. Tech는 작업이 철저하게 완료되었는지 확인하기 위해 미리 알림을 보낼 수도 있습니다. 이 모든 것이 마진 증가와 성장으로 이어질 가능성이 있습니다.

자동화는 흔히 괴물처럼 여겨지는 것은 아니지만 무역 산업의 지형을 계속해서 변화시키고 있으며 앞으로도 그럴 것입니다. 리더로서 우리가 잠재적인 직원들에게 전달할 수 있는 것은 채용 능력을 유지하는 열쇠는 자신의 기술과 지식을 최신 기술 및 업계 요구 사항에 맞춰 최신 상태로 유지하는 것이라는 점입니다. 숙련된 무역 일자리와 자동화의 결합은 두려워할 것이 아닙니다. 오히려, 기술자는 잠재적인 고용주에 대한 매력을 높이고 직업 수명에 대한 약속을 확인하는 방법으로 기술을 수용해야 합니다.

결국 현대 기계나 소프트웨어를 작동하는 방법을 모르는 숙련된 기술자는 기술 자체가 아니라 현대에 적응하고 작업에 필요한 기술을 배운 전문가로 대체될 수밖에 없습니다.

<출처> https://www.cranebriefing.com/news/why-ai-isn-t-the-threat-we-imagine/8036751.article

* IPAF(www.ipaf.org): 전세계 고소작업대의 안전하고 효율적인 사용을 촉진하는 비영리 국제기구
   - 국제표준 ISO 18878(고소작업대-조종사교육)에 근거한 교육/훈련 및 국제면허(5년)를 발급 
   - 선진 OECD국가를 포함한 전세계 85개 국가에서 인정받은 "고소작업대 국제면허(PAL)"
  
* 교육/훈련 문의: 고소작업대 조종면허 -3a, 3b, Demon, Harness 
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